Livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 10 ouvrés (qui peut être allongé à 15 jours ouvrés en période de forte activité commerciale).
Il faut ajouter à ce délai le délai postal en fonction du mode de livraison choisi lors de votre commande.
L’envoi se fait via la Poste par lettre suivie simple. Les frais de livraison sont forfaitaires et propres à chaque produit :
• France : 10€ en lettre suivie simple pour les porte-couteaux – 20€ en colissimo pour les petits bancs
• Europe : selon la commande
Ces frais incluent les frais de préparation et d’emballage en plus des frais de port.
Retours
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Ce délai court à compter de la réception de votre commande.
Les frais de retour restent à votre charge.
Tout retour de commande doit être réexpédié dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :
Daphné Boutique
Laure de Maistre
68 rue Gambetta
78 120 Rambouillet
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant un retour ou un échange : laure@bdm.paris